Datenschutzhinweis

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

AXA Konzern Aktiengesellschaft (nachfolgend: wir/uns)
Colonia-Allee 10-20
51067 Köln
Germany

Dieses Angebot wird von der Evermood GmbH, Rudi-Dutschke-Str. 23, 10969 Berlin, Deutschland im Auftrag von uns betrieben.

Datenschutzbeauftragte:r

Cookies

Diese Webseite verwendet ausschließlich notwendige Cookies, um die technisch sichere und korrekte Bereitstellung dieser Webseite zu gewährleisten. Sie sollen die Sicherheit und Funktionalität der Angebote auf dieser Webseite erhöhen.
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Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

1. Besuch der Website

1.1. Technische Bereitstellung der Website

Bei jedem Zugriff auf dieses Angebot werden eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen erfasst. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles von Servern gespeichert. Folgende Daten werden dabei gespeichert:
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs (Zeitstempel)
  • IP-Adresse
  • Anfragedetails und Zieladresse (Protokollversion, HTTP-Methode, Referer, UserAgent-String)
  • Name der abgerufenen Datei und übertragene Datenmenge (angefragte URL inkl. Query-String, Größe in Byte)
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (HTTP Status Code)
Es erfolgt keine personenbezogene Auswertung oder eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken.

1.2. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten deine Daten zur technischen Bereitstellung von Informations- und Beratungsangeboten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f in Verbindung mit Art. 32 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2016/679 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Zweck besteht darin, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen, insbesondere durch die Umsetzung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen sowie der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Ziel ist es, eine ansprechende, technisch funktionierende und benutzerfreundliche Website zur Verfügung zu stellen und die Systemsicherheit der Website zu gewährleisten.

1.3. Empfänger der personenbezogenen Daten

Diejenigen Personen bzw. Stellen, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen, erhalten Zugriff auf deine Daten.
Das Hosting dieses Angebotes erfolgt durch den von uns beauftragten Auftragnehmer Evermood GmbH, Rudi-Dutschke-Str. 23, 10969 Berlin, Deutschland.
Darüber hinaus geben wir deine Daten nur weiter, sofern wir dazu gesetzlich oder durch Gerichtsentscheidung verpflichtet oder ermächtigt sind. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht ohne deine Zustimmung statt.

1.4. Übermittlung an Drittland

Wir übertragen deine personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums oder an internationale Organisationen.

1.5. Datensicherheit

Wir verarbeiten und speichern alle übermittelten Daten stets mit einem üblichen und sicheren Verschlüsselungsverfahren (SSL). Dieses erkennst du an dem „https“-Protokoll oder am Schloss-Symbol, welches üblicherweise vor der Domain in deinem Browser angezeigt wird. Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

2. Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Beratung

Du kannst dich über dieses Angebot von uns und von uns beauftragten Personen via Kontaktformular und anschließendem Chat oder anschließender Videoberatung beraten lassen. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt entweder durch uns oder durch die von uns beauftragten Personen. Ob du eine Kontaktanfrage mit deinem Anliegen an uns oder an eine von uns beauftragte Person sendest, ist auf der Plattform deutlich kenntlich gemacht.
Die Angabe von personenbezogenen Daten ist optional. Wir erheben nur dann personenbezogene Daten, wenn du diese (z. B. über Textfelder) übermittelst. Diese können beispielsweise folgende Daten sein:
  • Name,
  • E-Mail Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Daten im Rahmen deines Anliegens (z. B. Angaben zu religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Angaben zum Familienstand, Angaben zur politischen Meinung, Angaben zur sexuellen Orientierung und andere mit diesen Kategorien vergleichbare Daten).
Zudem werden folgende Daten durch das System automatisch erhoben:
  • Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme (Zeitstempel)
Empfänger der personenbezogenen Daten
Die Bearbeitung deines Anliegens, welches du uns über das Kontaktformular und den anschließenden Chat oder die Videoberatung mitgeteilt hast, erfolgt in der Regel durch uns und von uns beauftragte Personen.
Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und des anschließenden Chats bzw. der anschließenden Videoberatung ist dies dann der Fall, wenn:
  • Die Konversation mit dir beendet ist, d.h., wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und eine Aufbewahrung für eventuelle Nachfragen nicht mehr erforderlich ist; oder
  • Du die Löschung deiner Daten beantragst. In diesem Fall werden die personenbezogenen Daten sofort durch das System gelöscht.

3. Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen von Events

Du kannst über diese Plattform an digitalen Events teilnehmen. Während deiner Teilnahme an einem Event kannst du dich über den Chat des Event-Raums beteiligen. Wir erheben nur dann personenbezogene Daten, wenn du diese über den Chat übermittelst. Diese können beispielsweise folgende Daten sein:
  • Daten im Rahmen deiner Chat-Nachrichten (z. B. Fragen, Antworten und Anmerkungen an die Moderator:innen)
Zudem werden folgende Daten durch das System automatisch erhoben:
  • Datum und Uhrzeit der Chat-Nachrichten (Zeitstempel)
Empfänger der personenbezogenen Daten
Der Inhalt deiner Chat-Nachrichten wird an uns, von uns beauftragte Personen und alle anderen Teilnehmer:innen des Events übermittelt.

Speicherdauer
Chat-Nachrichten werden 30 Tage nach Beendigung des zugehörigen Events automatisch gelöscht.

4. Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des Newsletter-Versands (Gesundheitsimpulse)

Du kannst auf dieser Plattform einen Newsletter abonnieren, mit dem wir dich über Neuigkeiten zu den Angeboten auf dieser Plattform informieren. Die Verarbeitung deiner Daten basiert in diesem Fall auf deiner Einwilligung. Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Hiermit stellen wir sicher, dass du den Newsletter wirklich erhalten möchtest. Das bedeutet, dass wir dir nach deiner Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in der wir dich um Bestätigung bitten, dass du den Versand des Newsletters wünscht. Daten, die wir im Rahmen des Newsletter-Versands speichern, sind Folgende:
  • E-Mail Adresse
Zudem werden folgende Daten durch das System automatisch erhoben:
  • Datum und Uhrzeit der Newsletter-Anmeldung (Zeitstempel)
Empfänger der personenbezogenen Daten
Wir nutzen deine E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand der Newsletter und für statistische Auswertungen. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter.

Speicherdauer
Wenn du dich mit deiner E-Mail Adresse für den Newsletter anmeldest, speichern wir deine E-Mail Adresse für bis zu sieben Tage, um das Double-Opt-in-Verfahren zu ermöglichen.

Wenn du den Link in der E-Mail unseres Double-Opt-in-Verfahrens nicht anklickst, löschen wir deine E-Mail Adresse nach Ablauf der sieben Tage.

Wenn du den Link in der E-Mail unseres Double-Opt-in-Verfahrens anklickst, wird deine E-Mail-Adresse zum Newsletter-Versand für die Dauer der Nutzung unseres Newsletter-Angebots gespeichert. Deine Einwilligung in die Übersendung des Newsletters gilt bis zu deinem Widerruf. Du kannst den Newsletter jederzeit widerrufen und abbestellen. Hierfür kannst du den Link, der in jeder Newsletter-E-Mail enthalten ist, anklicken.

5. Allgemeine Hinweise zu den Betroffenenrechten

Werden personenbezogene Daten von dir verarbeitet, bist du eine betroffene Person im Sinne der DSGVO. Dir stehen, vorbehaltlich entgegenstehender gesetzlicher Einschränkungen und Ausnahmen, folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem zu:

5.1. Auskunftsrecht Art. 15 DSGVO

Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von dir verarbeiten. Ist dies der Fall, so hast du ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf weitere mit der Verarbeitung zusammenhängende Informationen.

5.2. Recht auf Berichtigung Art. 16 DSGVO

Für den Fall, dass personenbezogene Daten über dich nicht (mehr) zutreffend oder unvollständig sind, kannst du eine Berichtigung und gegebenenfalls Vervollständigung dieser Daten verlangen.

5.3. Recht auf Löschung oder Einschränkung Art. 17, 18 DSGVO

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen kannst du die Löschung deiner personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO) oder die Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten (Art. 18 DSGVO) verlangen.

5.4. Recht auf Datenübertragbarkeit Art. 20 DSGVO

Du bist berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 20 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir dir die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übergeben.

5.5. Widerspruchsrecht Art. 21 DSGVO

Aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, kannst du der Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten durch uns zudem jederzeit widersprechen. Dieses Recht besteht, wenn deine personenbezogenen Daten aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e), f) DSGVO, zur Direktwerbung, zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungs- oder zu statistischen Zwecken verarbeitet werden. Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, verarbeiten wir in der Folge deine personenbezogenen Daten nicht mehr.

5.6. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Solltest du in die Verarbeitung deiner Daten eingewilligt haben, hast du das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bitte sende uns hierfür eine E-Mail an die oben angegebene E-Mailadresse. Der Widerruf wirkt erst für die Zukunft; das heißt, durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungen nicht berührt.

5.7. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelf steht dir das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – insbesondere in dem Mitgliedsstaat deines Aufenthaltsortes – zu, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns gegen die DSGVO verstößt.

6. Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie ist gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Produkte oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern.